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大数据,云计算满天飞的新时代,企业面临的转型营销和营销转型

大数据,云计算满天飞的新时代,企业面临的转型营销和营销转型

近几年,伴随着科技和互联网技术的飞速发展,传统企业都面临着市场环境和技术环境的飞速变化。

企业面临全球化机遇和互联网技术飞速发展,带来的巨大改变和机遇。转型营销和营销转型成了摆在企业面前的必答题。

一、转型营销。“转型营销”是解读中国企业营销密码的钥匙。

“转型营销”是从营销环境的角度,对中国营销差异性的一个概括,它强调中国市场的特殊性不仅来自文化差异,更来自飞速发展和变换的技术环境和市场环境的差别。

哈佛大学莱维特教授在《哈佛商业评论》上提出“市场全球化”这一具有重大影响的观点力主实施全球标准化营销,这在当时是一种学术创新。然而,营销的实践总是不断使理论更新,10多年来,全球化还是本土化一直是国际营销中的一个焦点主题。

从“全球标准化”(Globalization Standardization)到“全球思考、本土执行”(Thinkg lobal Act local)再到“地方全球化”(Think local Act local),多元化的答案提供了不同的策略选择。

近几十年,跨国公司进入中国市场的实践,又为丰富这个主题提供了更深一步的思考和答案。从跨国公司全球扩张的角度,中国市场与全球其他市场相比较,的确更特殊、更复杂,因而更具有挑战性。跨国公司进入一个小国家或小市场时,适应性问题难度不大,全球化相对容易,而中国的地域、人口和文化都使跨国公司面临新的困惑,尤其是中国正处于转型变动的市场环境中,使得中国本土化策略的重要意义异常突显。

跨国公司进入中国市场多年的“赢”和“输”,证明了“中国本土化思维”的重要性和必要性。

可口可乐、联合利华、安利、伊莱克斯等等都是强调“中国本土化”的典型。安利在中国设店面、肯德基做中式快餐等,对它们都是前所未有。又如,只有在中国,国际品牌的降价策略才如此明显和普遍。由于中国市场提供的例证,全球营销似乎又应更加偏向或关注“本土化思维”。

在中国现实背景上,“转型营销”具有特殊的意义和价值。

二、“营销转型”是面对互联网技术飞速发展的今天中国本土企业营销的纵深发展

这一概念概括反映了2019年中国营销的基本进步和国际化的方向。2019年中国营销的显著特征是应变。从企业变革、并购重建市场版图到追逐新生长热点,从营销新策略到营销新领域,似乎到处弥漫了“奶酪”的味道(应变)。应该强调,对绝大多数中国本土企业,营销转型还只是一个趋势,还刚刚开始。

大数据,云计算满天飞的新时代,企业面临的转型营销和营销转型

三、在大数据,云计算,人工智能等互联网科技飞速发展的今天本土企业的“营销转型”思路

主要包括以下3个方面。

1、营销理念转型

(1)众多领域行业从无到有地引入营销(如:银行和媒体);

(2)已有营销的行业从推销导向开始迈向顾客价值导向(如:关注顾客的真正需要)。

2、营销组织转型

(1)营销部门在公司组织架构中的地位上升;

(2)初级形态的营销部门开始再造为真正意义的市场部(如:基于市场研究指引产品研发)。

3、营销运作和营销策略转型

(1)从粗放型营销转向精细型营销(如:细分市场和通路深耕);

(2)从封闭自我型营销转向开放关系型营销(如:厂商关系和顾客关系);

(3)从单打一的策略转向整合性的策略(如:竞争策略开始多样化;整合营销传播IMC的实际运作)。

全球化营销的大趋势中,西方营销的理论方法有普适意义,对中国也不例外。只是因为中国的转型市场与西方成熟市场不可同日而语。

大数据,云计算满天飞的新时代,企业面临的转型营销和营销转型

紧跟市场和时代变换,做出企业的转型营销和营销转型两门必修课,是企业在新时代,做大,做强的捷径!

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